Software empresarial (ou aplicativo comercial) é qualquer software ou conjunto de programas de computador usado por usuários empresariais para executar diversas funções comerciais. Esses aplicativos de negócios são usados para aumentar a produtividade, medir a produtividade e executar outras funções de negócios com precisão.

Muitos softwares de negócios são desenvolvidos para atender às necessidades de um negócio específico e, portanto, não são facilmente transferíveis para um negócio diferente. ambiente, a menos que a sua natureza e funcionamento sejam idênticos. Devido aos requisitos exclusivos de cada negócio, é improvável que o software pronto para uso atenda completamente às necessidades de uma empresa. No entanto, quando for necessária uma solução disponível, devido a considerações de tempo ou monetárias, é provável que seja necessário algum nível de personalização. Existem exceções, dependendo do negócio em questão, e sempre é necessária uma pesquisa completa antes de se comprometer com soluções personalizadas ou prontas para uso.

Algumas aplicações de negócios são interativos, ou seja, eles possuem uma interface gráfica de usuário ou interface de usuário e os usuários podem consultar/modificar/inserir dados e visualizar os resultados instantaneamente. Eles também podem executar relatórios instantaneamente. Alguns aplicativos de negócios são executados em modo lote: eles são configurados para serem executados com base em um evento/horário predeterminado e um usuário de negócios não precisa iniciá-los ou monitorá-los.

< p>Alguns aplicativos de negócios são desenvolvidos internamente e outros são comprados de fornecedores (produtos de software prontos para uso). Esses aplicativos empresariais são instalados em desktops ou em grandes servidores. Antes da introdução do COBOL (um compilador universal) em 1965, as empresas desenvolviam sua própria linguagem de máquina exclusiva. A linguagem da RCA consistia em uma instrução de 12 posições. Por exemplo, para ler um registro na memória, os dois primeiros dígitos seriam o código da instrução (ação). As próximas quatro posições da instrução (um endereço 'A') seriam o local exato da memória mais à esquerda onde você deseja que o caractere legível seja colocado. Quatro posições (um endereço 'B') da instrução indicariam o local de memória mais à direita onde você deseja que o último caractere do registro seja localizado. Um endereço 'B' de dois dígitos também permite a modificação de qualquer instrução. Os códigos de instrução e as designações de memória excluíam o uso de 8 ou 9. A primeira aplicação comercial RCA foi implementada em 1962 em um RCA 301 de 4k. O RCA 301, o mid-frame 501 e o large frame 601 começaram a ser comercializados no início de 1960.

< p>Muitos tipos de usuários são encontrados no ambiente de negócios e podem ser categorizados usando uma matriz de pequeno, médio e grande porte:

O mercado de pequenas empresas em geral consiste em software de contabilidade doméstica e pacotes de escritório, como LibreOffice, Microsoft Office ou Google Workspace (anteriormente G Suite e Google Apps for Work).

As empresas de médio porte ou pequenas e médias empresas (PME) , tem uma gama mais ampla de aplicativos de software, que vão desde contabilidade, groupware, gerenciamento de relacionamento com clientes, sistemas de gerenciamento de recursos humanos, gerenciamento de relacionamento de terceirização, software de originação de empréstimos, software de carrinho de compras, software de serviço de campo e outros aplicativos que aumentam a produtividade.

O último segmento abrange aplicativos de software de nível empresarial, como aqueles nas áreas de planejamento de recursos empresariais, gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM), gerenciamento de processos de negócios (BPM) e gerenciamento do ciclo de vida do produto. Esses aplicativos têm escopo extenso e muitas vezes vêm com módulos que adicionam funções nativas ou incorporam a funcionalidade de programas de computador de terceiros.

Tecnologias que anteriormente existiam apenas em aplicativos de software ponto a ponto, como Kazaa e Napster, estão começando a aparecer em aplicativos de negócios.